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職位編號:115330
發布時間:2019-04-20 08:58:04
新加坡星耀樟宜機場招聘服務大使招聘簡章
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工作國家
新加坡
職位月薪
9000元
招聘人數
10
性別要求
不限
學歷要求
大專/高職
語言要求
英語 - 良好
合同期限
24 個月
截止日期
2019-05-31
職位描述

雇主簡介: 

新加坡樟宜國際機場是由新加坡民航局營運,連續六年被評為全球最佳機場,并連續被評為全球頂級機場,最佳大型機場等榮譽,是世界上獲獎最多的機場。樟宜機場與全球聯通400個國家,每星期7200次航班,2017年乘客人次突破6220萬。

圖1:新達城星耀樟宜外觀

星耀樟宜(Jewel Changi Airport)坐落于新加坡樟宜機場第一航站樓前方,也是機場的核心位置,是一座聚集航空設施、購物休閑、住宿餐飲、景觀花園等多功能于一體的綜合性建筑。 星耀樟宜內部一共有5層樓,可容納300家商店和餐廳,占地13.57萬平方米。網站: http://www.jewelchangiairport.com  

項目優勢:

豪華超五星的工作環境,在這里工作不但有良好的英語環境、安全的社會治安環境、優美舒適的機場內部環境,又有較高的經濟收入,同時還能掌握先進的技術和管理經驗,為您以后在國內、外各大航空機場就業打下良好的基礎。所有這些,在國內就業是無法與之相提并論.

圖2:星耀樟宜40米瀑布奇觀(世界最高的室內瀑布)

 

崗位名稱:機場客戶服務大使 & 機場景區客服務大使

招聘人數:1 0人

 

崗位要求:
 

教育程度:最好大?;蛞陨蠈W歷,可以接受大專在讀(需要提供學籍證明)性別年齡:男女不限,18-35歲.

工作經驗:英文流利,會操作電腦,有相關經驗者優先(如酒店、商場、空乘等),能夠接受輪班

語言能力:能夠用英語流利,會韓語、日語者優先

其他要求:

形象端莊,有氣質,身高1.65m以上,必須能夠用英語交談(給出指示、說明等)

 

工作職責:

機場客戶服務大使

主要負責在機場區域疏導并管理客戶

具體職責如下:

  • 第一時間回應客人的相關需求;
  • 盡心盡力解決客戶的問題,排除客戶的顧慮;
  • 開展“驚喜活動”,通過音樂表演、藝術工作室等活動取悅客人;
  • 對機場客戶進行隊列管理和人群控制;
  • 對客人的反饋意見及時處理,減少沖突的機率;
  • 為賓客提供便利服務;
  • 根據需要開展“星耀之旅”活動;
  • 對有特殊需求的客戶提供幫助;
  • 如有需要,協助購物禮賓人員完成工作;
  • 按照工作流程要求執行并處理在“星耀世界”或其他景點相關區域發生的緊急事件和突發事件。

 

機場景區客服務大使

主要負責引領機場客戶參觀景區,提升賓客對機場設施環境的體驗

責任如下:

1. 賓客人流擁擠控制和重返管理;

2. 安全管理,在選定的景點為客人介紹安全須知;

3. 確??蛻魸M足進入景區的要求;

4. 驗證門口進出,確保附近的數字顯示屏(票務、目錄、免責聲明)工作正常;

5. 選定的景點給客人或游客分發物品;

6. 提升游客在景點內的體驗感受;

7. 確??腿嘶蛴慰妥袷鼐皡^安全預防措施要求;

8. 確保景區建筑物及公共設施沒有損壞;

9. 如有需要,協助招生或流動服務人員完成工作;

10.按照工作流程要求執行并處理在“星耀世界”或其他景點相關區域發生的緊急事件和突發事件。

圖3:先進的自助登機辦理設施 

薪酬待遇:

工作時間:44小時/周,每天12小時,每周工作四天,休息2天。超時算加班!

薪      資:1800新幣/月 (約合人民幣9000元) (底薪1400新幣+表現獎200新幣+固定補貼200新幣)

交通膳食:自理

其他福利:享有新加坡法律規定的病假,醫療保險,工商意外險等

國際機票:自理

帶薪年假:按新加坡法律,服務期滿一年的,享有7天帶薪假期

 

合同簽證:

合同期限:2年

準證類型:WP

 

報名、面試及收費:

報名材料:中英文簡歷,護照,二寸照,正裝全身照

面試方式:隨時安排視頻面試

項目收費:23000元

 

注:本頁面內容為工作邀約,僅供參考,最終內容以合同文本為準
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